Eu sou entusiasta do conceito da "experiência de consumo", o instante mágico do estabelecimento da relação entre a marca e o consumidor. Temos postado, aqui, alguns bons exemplos de ações de experiência de consumo.Aqui está mais uma, elegante e poderosa: o Lounge Heineken, instalado no aeroporto de Newark, em Nova Iorque. O espaço é uma criação da Uxus, um estúdio de design holandês. O lounge é elegante, contemporâneo e agradável. Fala bem da marca, não é?
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